西安皇城豪门酒店

Xian Grand Noble Hotel
酒店地址:碑林区东大街334号(近钟楼)
住客点评>>
  • 好评
    距离钟楼不远 距离西安饭庄也近 房间挺干净的 不错的酒店。
  • 好评
    环境很好,位置也不错,距钟楼一站,房间不太大。但是服务很好,入住第一天儿子不舒服刚睡...
  • 好评
    东大街改造提升,门口有些脏乱 酒店大床很舒服,洗漱用品时欧舒丹的,每天早上有报纸,...
  • 好评
    钟楼市中心位置,交通便捷,周围配套齐全,酒店环境不错
  • 好评
    位置超好,市中心,环境装修都比较新,499抢到的特价房,非常划算!
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酒店12时退房规定要明示

2016.10.14
  “入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
  “其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
 
酒店位于繁华的商业区,交通便捷。 - 距离钟楼约0.5公里; - 距离小寨约4公里; - 距离高新开发区约5.5公里; - 距离西安火车站约2.5公里; - 距离西安咸阳国际机场约40公里,乘坐出租车40分钟。